利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社LUMIERA（以下「当社」）が運営するウェブサイト（https://lumiera-japan.com/、以下「本サイト」）の利用と、当社が提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、本サイトの利用者と、本サービスをご利用になる事業者様（以下「お客様」）に適用されます。個別の契約書・発注書（以下「個別契約」）に本規約と異なる定めがある場合は、個別契約が優先します。

第2条（本サービスの内容）

1. お客様対応・事務サポート（申込みの受付、書類の確認、日程調整、請求内容の確認、外国籍の方に向けた案内文・メールの作成などの業務の受託）
2. 業務の自動化とデータ整備（業務手順の可視化、データ取得・照合の自動化、管理画面の構築など）
3. 事業計画書・資料の作成支援
4. Webサイトの制作（ランディングページ・複数ページのサイト）と、公開後のセキュリティ保守管理・更新

本サービスはお客様の業務を支援するものであり、お客様が提供する商品・サービスそのもの（たとえば通信回線の提供）は、当社は提供しません。また、官公署（国・自治体など）へ提出する申請書類の作成は行いません。

第3条（契約の成立）

お客様からのご依頼内容をもとに当社がお見積りを提示し、お客様がこれを承諾した時点（個別契約を結ぶ場合は、その締結時点）で契約が成立します。

第4条（料金・支払い）

料金は、本サイトに掲載する料金表、お見積りまたは個別契約に定めます。お支払いは、当社が発行する請求書に記載の期日までに、銀行振込でお願いします。振込手数料はお客様のご負担となります。

第5条（お客様のご協力）

お客様は、業務に必要な情報・資料・アカウントの提供など、本サービスの提供に必要なご協力をいただくものとします。提供いただく情報に第三者の個人情報が含まれる場合、お客様は、その提供に必要な同意の取得など、法令上の手続きを済ませているものとします。

第6条（秘密保持）

当社とお客様は、本サービスに関して知った相手方の秘密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しません。必要に応じて、別途秘密保持契約を結びます。

第7条（成果物の権利）

当社が作成した成果物（事業計画書、資料、プログラム、Webサイトなど）の著作権は、個別契約に別の定めがない限り、代金のお支払いが完了した時点でお客様に移転します。ただし、当社が以前から持っていたノウハウや汎用的なプログラム部品の権利は当社に残り、お客様には成果物の利用に必要な範囲で利用を許諾します。

第8条（再委託）

当社は、本サービスの一部を第三者に再委託することがあります。この場合、再委託先に本規約と同等の義務を負わせ、適切に監督します。

第9条（禁止事項）

1. 本サイトの文章・画像などを、当社の許可なく転載・複製すること
2. 本サイトへの不正アクセスや、サーバーに過度の負荷をかける行為
3. 法令または公序良俗に反する行為

第10条（免責）

1. 本サイトの情報は正確を期していますが、その完全性を保証するものではありません。
2. 事業計画書・資料は、融資・出資・取引などの結果を保証するものではありません。
3. Webサイトは、集客・売上などの成果を保証するものではありません。
4. 第三者（お客様の取引先や通信事業者などを含みます）の責めによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
5. 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、該当する個別契約に基づいてお客様から受け取った直近3か月分の料金を上限とします。

第11条（反社会的勢力の排除）

当社とお客様は、自らが暴力団などの反社会的勢力に該当しないこと、また今後も該当しないことを表明し、保証します。相手方がこれに反した場合は、催告なく契約を解除できます。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を本サイトに掲載してお知らせします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

本規約についてのお問い合わせ：lumiera.japan@outlook.jp

制定日：2026年11月2日／改定日：2026年11月4日